O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com sólida atuação voltada aos interesses de seus clientes desde 1943. É um banco universal, o que significa que oferece uma ampla gama de produtos e serviços financeiros, incluindo:

• Contas-correntes e poupanças
• Créditos e financiamentos
• Investimentos
• Seguros
• Cartões de crédito
• Consórcios
• Arrendamento mercantil

O Bradesco possui uma rede de atendimento com mais de 5.200 agências e 10.000 correspondentes bancários em todo o Brasil. Também oferece serviços digitais, como internet banking, mobile banking e call center.

História

O Bradesco foi fundado em 1943 por Amador Aguiar, com uma visão inovadora: ser um banco democrático, presente em todo o País, a serviço de seu desenvolvimento econômico e social.

No início, o Bradesco era um pequeno banco regional, com sede em Marília, no interior de São Paulo. Mas, ao longo dos anos, o banco cresceu e se tornou um dos maiores do Brasil.

Em 1962, o Bradesco abriu sua primeira agência em São Paulo. Em 1972, o banco realizou sua primeira oferta pública de ações (IPO). Em 1998, o Bradesco adquiriu o Banco Nacional, tornando-se o maior banco privado do Brasil.

Atividades

O Bradesco atua em diversos segmentos do mercado financeiro, incluindo:

• Pessoas físicas: O Bradesco oferece uma ampla gama de produtos e serviços financeiros para pessoas físicas, incluindo contas-correntes, poupanças, créditos, financiamentos, investimentos, seguros, cartões de crédito e consórcios.
• Bradesco Produtos e serviços para pessoas físicas
• Pessoas jurídicas: O Bradesco oferece uma ampla gama de produtos e serviços financeiros para pessoas jurídicas, incluindo contas-correntes, poupanças, créditos, financiamentos, investimentos, seguros, cartões de crédito e consórcios.
• Bradesco Produtos e serviços para pessoas jurídicas
• Empresas: O Bradesco oferece uma ampla gama de produtos e serviços financeiros para empresas, incluindo contas-correntes, poupanças, créditos, financiamentos, investimentos, seguros, cartões de crédito e consórcios.
• Bradesco Produtos e serviços para empresas
• Investidores: O Bradesco oferece uma ampla gama de produtos e serviços financeiros para investidores, incluindo fundos de investimento, títulos de renda fixa, ações e derivativos.
• Bradesco Produtos e serviços para investidores

Prêmios e reconhecimentos

O Bradesco é um dos bancos mais premiados do Brasil. Em 2023, o banco foi reconhecido como o melhor banco do Brasil pelo ranking da Forbes. Também foi reconhecido como o melhor banco do Brasil pela revista Exame e pelo jornal Valor Econômico.

Preocupações ambientais e sociais

O Bradesco está comprometido com a sustentabilidade e a responsabilidade social. O banco tem uma série de programas e iniciativas voltados à preservação do meio ambiente e à melhoria da qualidade de vida da sociedade.

Futuro

O Bradesco está sempre buscando novas oportunidades de crescimento e inovação. O banco investe em tecnologia e na expansão de sua rede de atendimento. Também está diversificando suas atividades, com foco em novos segmentos de mercado, como a área de tecnologia financeira (fintech).

MODELO DE NEGÓCIOS

A estratégia do Bradesco está baseada em um modelo de negócios equilibrado, que combina as atividades bancárias e de seguros, e no fato de estar presente em todos os municípios brasileiros – atendendo todas as classes sociais por intermédio de sua estrutura segmentada e pelas várias opções de acesso presencial e digital. Podem ser verificados no infográfico a seguir os insumos e elementos-chave da estratégia que geram valor ao Bradesco.

Com ações direcionadas ao relacionamento com clientes, o processo de segmentação no Bradesco alinha-se à tendência de mercado que consiste em reunir grupos de clientes de um mesmo perfil, permitindo, assim, atendimento diferenciado e crescentes ganhos de produtividade e rapidez. Esse processo proporciona maior flexibilidade e competitividade na execução de sua estratégia de negócios, dando dimensão às operações, tanto para pessoas físicas e jurídicas, em termos de qualidade e especialização, quanto nas demandas específicas das mais diversas faixas de clientes.

A visão relativa à segmentação está estabelecida em quatro pontos básicos: a renda dos clientes, seus volumes de aplicação, a relação comportamental das pessoas com a Organização e o perfil delas. Com base nessas premissas, são definidas ações de expansão da rede de atendimento e promoção de novas oportunidades de inclusão financeira.

Um dos exemplos foi a constatação de que 2,4 milhões de correntistas não vão a uma agência bancária há mais de três meses, priorizando o relacionamento exclusivamente por meios eletrônicos, como a internet, o celular ou os terminais de autoatendimento. Esse universo de clientes realiza 92% de suas transações pelos canais digitais.